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海洋旅游学院承办2023年舟山海峡轮渡公司员工服务质量提升培训

时间:2023-12-28 10:10:48  作者:海洋旅游学院  点击:

为提高员工的服务水平,满足公司发展需求,根据校企合作协议,12月27日,海洋旅游学院为舟山海峡轮渡集团的15位员工举办了员工服务质量提升培训。

海洋旅游学院根据舟山海峡轮渡公司员工的工作情景和行业特点,提供了全面的服务技能和素养培训,使培训内容更加贴近实际工作需求。培训内容涵盖了客户服务理念、沟通技巧、解决问题能力、团队协作等多个方面,旨在提升员工的服务质量和客户满意度。

通过这次培训,员工们不仅提升了自身的服务水平,还增强了团队协作和解决问题的能力。他们表示,将把所学知识运用到实际工作中,为客户提供更加优质的服务体验。下一步,海洋旅游学院将继续发挥自身优势,为更多的舟山本地企业提供员工培训服务,助力企业提升竞争力。(海洋旅游学院)


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