为了贯彻落实交通运输部海事局《船员培训质量提升年实施方案》、浙江海事局“船员培训质量提升年研讨会”精神，学校积极推进船员培训高质量发展工作。质管办、航海工程学院（船员培训中心）按照《中华人民共和国船员培训管理规则》及其实施办法的要求，着力抓好船员培训关键因素和关键环节，持续改善人民群众对船员培训质量的满意度，在前期充分调研的基础上，严格按照海事主管部门规定，厘清影响船员培训质量的关键节点，开发了可推广的“船员培训质量提升”应用服务。

“船员培训质量提升”应用服务实现了可拓展项目的“培训告知书”无纸化签署、培训满意度调查和图形化满意度实时监控功能。在报名前告知船员参加项目的海上资历和持证要求，培训费用和课时设置信息，以及考试通过后的换证规定等，确保充分履行培训机构的经营主体责任。培训班结束后，邀请参训学员通过应用进行满意度调查，及时掌握培训实施过程中安全保障、师资安排、设施设备配备、课程设计、实操教学等方面存在的不足与缺陷，通过数据比对找出问题原因，制定改进措施，履行好培训机构的安全主体责任和培训主体责任。

经过两个月的调研、设计、开发和试运行，目前“船员培训质量提升”应用服务已正式上线且运行良好。下一步，学校船员培训管理部门和教学部门可以通过后台数据分析，为培训高质量发展，培养高素养劳动者提供决策依据。（质管办、航海工程学院/船员培训中心）